Congres

Zorgmijders

Name: Congres Zorgmijders
Start: 2026-11-12T09:30:00+00:00
End: 2026-11-12T16:15:00+00:00
Location: ReeHorst
Rating: 4

De dagelijkse praktijk: interventies, tips en ervaringen

Donderdag 12 november 2026 Ede Tickets vanaf € 349

Leer hoe je mensen die zorg mijden tóch bereikt en ondersteunt

Aanmelden Programma

6

Succesvolle voorgaande edities

7,6

gemiddelde beoordeling

9

sprekers

1118

collega's gingen je voor

In het kort

Zorgmijders bereiken en ondersteunen

Zorgmijding neemt toe en is urgenter dan ooit. Steeds meer mensen stellen zorg uit of vermijden hulp door financiële stress, wachttijden en wantrouwen in het systeem. Tegelijk staat de toegankelijkheid van zorg onder druk en worstelen professionals met de vraag: hoe bereik je mensen die zelf geen hulp zoeken?

Tijdens dit congres krijg je inzicht in de dagelijkse praktijk van zorgmijding. Je hoort hoe professionals en ervaringsdeskundigen omgaan met contactverlies, morele dilemma’s, cultuursensitief werken en complexe problematiek.

Met praktijkverhalen, concrete interventies en direct toepasbare handvatten ontdek je wat werkt bij het bereiken en ondersteunen van mensen die moeilijk bereikbaar zijn, ook in complexe en spanningsvolle situaties.

Voor wie?

Dit congres is bedoeld voor professionals in zorg en welzijn die vanuit hun professie te maken hebben met mensen met zorgmijders en verward/onbegrepen gedrag en hun omgeving. Deze personen zijn werkzaam in het sociaal domein, zowel op het gebied van zorg en welzijn als van wonen, zorg en veiligheid. Ook werkzaam in branche verpleegkunde en verzorging en GGZ.

Wat leer je?

Direct toepasbare praktijkinterventies
Focus op contact maken én vasthouden
Inzicht in complexe en herkenbare problematiek
Handvatten voor lastige dilemma’s en spanningsvolle situaties
Sterke koppeling tussen theorie, praktijk en ervaringsdeskundigheid

Accreditatie

Heb je een suggestie voor accreditatie van een bepaalde beroepsvereniging? E-mail dan jouw verzoek naar willemijn.herfkens@bsl.nl. Wij zullen bij relevante aanvragen én meerdere aanvragen het verzoek in overweging nemen. Nieuwe aanvragen dienen uiterlijk 8 weken voorafgaand aan het congres bij ons aangevraagd te worden. Daarnaast zijn minimaal 5 deelnemers voor accreditatie per bepaalde beroepsvereniging nodig. Accreditatie is aangevraagd bij:

Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals
Bureau Algemene Nascholing (ABAN)
VSR

Programma

De starttijd van het evenement is 09.00
Ontvangst en registratie
De starttijd van het evenement is 09.30
Opening door dagvoorzitter Piet Hein Peeters met ervaringsdeskundige De sprekers zijn Piet-Hein Peeters, dagvoorzitter
De starttijd van het evenement is 10.00
Hoe maak je contact met een zorgmijder en hoe houd je dat vol? De sprekers zijn Bert Santema, consulent
Hoe maak je contact met mensen die zorg vermijden, wantrouwend zijn of al vaker zijn afgehaakt in het hulpverleningssysteem? In deze lezing laat Bert Santema zien wat presentiegericht werken vraagt van professionals. Niet de oplossing, maar de relatie staat centraal. Je krijgt inzicht in hoe je nabij blijft zonder te duwen, contact houdt zonder over te nemen en zorgvuldig blijft afstemmen, ook als iemand geen hulpvraag stelt of zich terugtrekt.

Na deze lezing:

Weet je hoe je contact maakt zonder te forceren.

Kun je contact houden zonder harder te gaan lopen dan de cliënt.

Herken je wat werkt bij zorgmijding en wat juist niet.
De starttijd van het evenement is 10:30
Zorgmijding, cultuur en vertrouwen: hoe sluit je echt aan? De sprekers zijn Kaveh Bouteh , adviseur, trainer en docent
Waarom mijden mensen soms de zorg? En welke rol spelen cultuur, taal en wederzijdse verwachtingen daarin? Kaveh Bouteh laat zien hoe misverstanden en aannames het contact kunnen bemoeilijken, maar ook hoe openheid en nieuwsgierigheid juist kunnen helpen om vertrouwen op te bouwen. Een praktische en inspirerende sessie voor professionals die beter willen aansluiten bij mensen met uiteenlopende achtergronden.

Na deze lezing:

Begrijp je hoe cultuur en communicatie van invloed zijn op zorgmijding.

Herken je hoe aannames en misverstanden het contact kunnen verstoren.

Krijg je handvatten om cultuursensitief en met meer vertrouwen aan te sluiten.
De starttijd van het evenement is 11:10
Pauze
De starttijd van het evenement is 11:40
Sessieronde 1
- 1. Hoarding: Woningvervuiling, zorgmijding en outreachend werken De sprekers zijn Bert Santema, consulent
  
  Achter ernstige woningvervuiling schuilt vaak meer dan alleen een huishoudelijk probleem. Het kan een signaal zijn van zorgmijding, psychische ontregeling, eenzaamheid of vastgelopen ondersteuning. Bert Santema maakt zichtbaar hoe belangrijk het is om niet af te wachten, maar eropaf te gaan, contact te maken en stap voor stap vertrouwen op te bouwen. Een sessie over kijken achter het gedrag vooral ook het kijken vanuit het perspectief van de cliënt, samenwerken in complexe situaties, rolverdeling en doen wat nodig is om mensen weer in beeld te krijgen.
  
  Na deze sessie:
  
  Herken je woningvervuiling als mogelijk signaal van bredere psychosociale problematiek.
  
  Heb je inzicht gekregen in het belang van outreachend en vasthoudend contact bij zorgmijding.
  
  Weet je waarom samenwerking en praktische ondersteuning cruciaal zijn in complexe thuissituaties.
- 2. LVB en zorgmijding De sprekers zijn Bianca Vugts-de Groot , gedragsdeskundige, trainer, consulent en hartcoherentie coach
  
  Zorgmijding wordt vaak gezien als weerstand, onwil of gebrek aan motivatie. Maar wat als zorgmijding juist een signaal is van stress, overprikkeling of een diep gevoel van onveiligheid?
  
  Bij mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB) kan de wereld snel complex, onvoorspelbaar en overweldigend voelen. Vanuit de polyvagaaltheorie kijken we naar wat er in het autonome zenuwstelsel gebeurt wanneer spanning oploopt: terugtrekken, vermijden, boosheid of ogenschijnlijke onbereikbaarheid.
  
  In deze sessie neemt Bianca de Groot je mee:
  
  In een lichaamsgericht en relationeel perspectief op zorgmijding.
  
  Met inzichten uit de polyvagaaltheorie en hartcoherentie laat zij zien hoe veiligheid, co-regulatie en afgestemd contact kunnen helpen om opnieuw verbinding te maken.
  
  Niet het gedrag staat centraal, maar de vraag: wat heeft iemand nodig om weer te kunnen landen in veiligheid en contact?
  
  Je krijgt direct toepasbare handvatten voor de praktijk, juist in situaties waarin traditionele benaderingen onvoldoende lijken te werken.
- 3. Sociale hulpverleners en antisociale zorgmijders, hoe kunnen ze elkaar vinden? De sprekers zijn Dr. Madeleine Rijckmans, klinisch universitair docent forensische psychologie en voorzitter van het landelijk expertnetwerk Antisociaal Gedrag
  
  Mensen met antisociale persoonlijkheidsproblematiek hebben moeite om zich aan te passen aan sociale regels en afspraken. Dit zorgt ervoor dat ze meestal niet hun weg weten te vinden naar de hulpverlening en als ze daar al aankomen vaak afhaken. Dit is een gemiste kans omdat deze mensen niet alleen zelf veel problemen ervaren maar ook veel last bij hun omgeving veroorzaken. Hoe bereik je ze wel? Welke vaardigheden moet je hiervoor in huis hebben?
  
  Na deze sessie:
  
  Begrijp je welke dynamieken er achter anti sociaal gedrag schuil gaan.
  
  Weet je wat de zorgbehoeften van mensen met antisociaal gedrag zijn.
  
  Heb je inzicht in hoe je een werkrelatie met mensen met antisociale persoonlijkheidsproblematiek kan opbouwen.
- 4. Jongeren, geldstress en zorgmijding: hoe voorkom je dat hulp te laat komt? De sprekers zijn Marleen van der Kolk, directeur
  
  Steeds meer jongeren stellen zorg uit of mijden hulp uit angst voor de kosten. Uit onderzoek blijkt dat 34% van de 18- tot 34-jarigen zorg mijdt uit vrees voor hoge rekeningen. Wat betekent dat voor jongeren die toch al kwetsbaar zijn? In deze sessie laat Marleen van der Kolk zien hoe geldstress, bestaansonzekerheid en wantrouwen jongeren verder van zorg af kunnen duwen. En vooral: wat professionals kunnen doen om jongeren eerder te bereiken en te voorkomen dat problemen escaleren.
  
  Je leert:
  
  Hoe financiële stress en onzekerheid bijdragen aan zorgmijding bij jongeren.
  
  Daarom kwetsbare jongeren vaak pas laat in beeld komen.
  
  Wat nodig is om jongeren eerder, menselijker en effectiever te bereiken.
De starttijd van het evenement is 12:40
Lunch
De starttijd van het evenement is 13:20
Sessieronde 2
- 1. Hoarding: Woningvervuiling, zorgmijding en outreachend werken De sprekers zijn Bert Santema, consulent
  
  Achter ernstige woningvervuiling schuilt vaak meer dan alleen een huishoudelijk probleem. Het kan een signaal zijn van zorgmijding, psychische ontregeling, eenzaamheid of vastgelopen ondersteuning. Bert Santema maakt zichtbaar hoe belangrijk het is om niet af te wachten, maar eropaf te gaan, contact te maken en stap voor stap vertrouwen op te bouwen. Een sessie over kijken achter het gedrag vooral ook het kijken vanuit het perspectief van de cliënt, samenwerken in complexe situaties, rolverdeling en doen wat nodig is om mensen weer in beeld te krijgen.
  
  Na deze sessie:
  
  Herken je woningvervuiling als mogelijk signaal van bredere psychosociale problematiek.
  
  Heb je inzicht gekregen in het belang van outreachend en vasthoudend contact bij zorgmijding.
  
  Weet je waarom samenwerking en praktische ondersteuning cruciaal zijn in complexe thuissituaties.
- 2. LVB en zorgmijding De sprekers zijn Bianca Vugts-de Groot , gedragsdeskundige, trainer, consulent en hartcoherentie coach
  
  Zorgmijding wordt vaak gezien als weerstand, onwil of gebrek aan motivatie. Maar wat als zorgmijding juist een signaal is van stress, overprikkeling of een diep gevoel van onveiligheid?
  
  Bij mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB) kan de wereld snel complex, onvoorspelbaar en overweldigend voelen. Vanuit de polyvagaaltheorie kijken we naar wat er in het autonome zenuwstelsel gebeurt wanneer spanning oploopt: terugtrekken, vermijden, boosheid of ogenschijnlijke onbereikbaarheid.
  
  In deze sessie neemt Bianca de Groot je mee:
  
  In een lichaamsgericht en relationeel perspectief op zorgmijding.
  
  Met inzichten uit de polyvagaaltheorie en hartcoherentie laat zij zien hoe veiligheid, co-regulatie en afgestemd contact kunnen helpen om opnieuw verbinding te maken.
  
  Niet het gedrag staat centraal, maar de vraag: wat heeft iemand nodig om weer te kunnen landen in veiligheid en contact?
  
  Je krijgt direct toepasbare handvatten voor de praktijk, juist in situaties waarin traditionele benaderingen onvoldoende lijken te werken.
- 3. Sociale hulpverleners en antisociale zorgmijders, hoe kunnen ze elkaar vinden? De sprekers zijn Dr. Madeleine Rijckmans, klinisch universitair docent forensische psychologie en voorzitter van het landelijk expertnetwerk Antisociaal Gedrag
  
  Mensen met antisociale persoonlijkheidsproblematiek hebben moeite om zich aan te passen aan sociale regels en afspraken. Dit zorgt ervoor dat ze meestal niet hun weg weten te vinden naar de hulpverlening en als ze daar al aankomen vaak afhaken. Dit is een gemiste kans omdat deze mensen niet alleen zelf veel problemen ervaren maar ook veel last bij hun omgeving veroorzaken. Hoe bereik je ze wel? Welke vaardigheden moet je hiervoor in huis hebben?
  
  Na deze sessie:
  
  Begrijp je welke dynamieken er achter anti sociaal gedrag schuil gaan.
  
  Weet je wat de zorgbehoeften van mensen met antisociaal gedrag zijn.
  
  Heb je inzicht in hoe je een werkrelatie met mensen met antisociale persoonlijkheidsproblematiek kan opbouwen.
- 4. Jongeren, geldstress en zorgmijding: hoe voorkom je dat hulp te laat komt? De sprekers zijn Marleen van der Kolk, directeur
  
  Steeds meer jongeren stellen zorg uit of mijden hulp uit angst voor de kosten. Uit onderzoek blijkt dat 34% van de 18- tot 34-jarigen zorg mijdt uit vrees voor hoge rekeningen. Wat betekent dat voor jongeren die toch al kwetsbaar zijn? In deze sessie laat Marleen van der Kolk zien hoe geldstress, bestaansonzekerheid en wantrouwen jongeren verder van zorg af kunnen duwen. En vooral: wat professionals kunnen doen om jongeren eerder te bereiken en te voorkomen dat problemen escaleren.
  
  Je leert:
  
  Hoe financiële stress en onzekerheid bijdragen aan zorgmijding bij jongeren.
  
  Daarom kwetsbare jongeren vaak pas laat in beeld komen.
  
  Wat nodig is om jongeren eerder, menselijker en effectiever te bereiken.
De starttijd van het evenement is 14:20
Pauze
De starttijd van het evenement is 14:50
Wat doe je bij spanning, weerstand of escalatie? Grip op gedrag in de praktijk De sprekers zijn Azmi Alubeid, trainer en eigenaar
In deze interactieve lezing leer je hoe je professioneel omgaat met spanning, weerstand en oplopend gedrag bij bewoners, cliënten, patiënten of collega’s. Aan de hand van vier herkenbare gedragsniveaus en de praktische GRIP-methode krijg je inzicht in wat er gebeurt, wat spanning met de ander én met jou doet, en hoe je passend reageert.

Je leert signalen eerder herkennen, beter inschatten wat een situatie van jou vraagt en de-escalerend handelen zonder het contact te verliezen. Theorie en praktijk worden afgewisseld, met concrete voorbeelden, direct toepasbare handvatten en eenvoudige technieken voor situaties waarin spanning snel kan oplopen.

Na deze lezing:

Weet je hoe je professioneel reageert bij oplopende spanning.

Herken je gedragsniveaus eerder en beter.

Begrijp je wat spanning met jou als professional doet.

Kun je de-escaleren zonder de relatie kwijt te raken.
De starttijd van het evenement is 16:15
Afsluiting van de dag door de dagvoorzitter De sprekers zijn Piet-Hein Peeters, dagvoorzitter

Het programma is onder voorbehoud van wijzigingen.

Sprekers

van 7 gezien

Reviews

7,6

56 beoordelingen

Dit is waarom andere bezoekers enthousiast zijn.

“Het congres zat uitzonderlijk goed in elkaar en belichtte zorgmijding vanuit meerdere kanten. Echt een groot compliment.”